Ogólne Warunki Handlowe
1. Postanowienia wstępne
1.1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej „Warunki”) regulują wzajemne prawa i obowiązki stron umowy wynikające z umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) lub zawierane na jej podstawie pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną lub prawną (dalej „Kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego.
1.2. Dane identyfikacyjne i kontaktowe Sprzedawcy:
- Imię i nazwisko: Jiří Šikola
- Siedziba: Velké Hamry 725, 468 45 Velké Hamry, Republika Czeska
- IČO (REGON): 19812051, DIČ (NIP): CZ9704133703
- Nie jestem płatnikiem VAT w Republice Czeskiej. Jestem osobą zidentyfikowaną do celów transakcji w UE.
- Wpis: Osoba fizyczna wpisana do rejestru działalności gospodarczej prowadzonego przez Urząd Miejski w Tanvaldzie
- E-mail: info@resmath.com
- Telefon: +420 605 551 004 (dalej „Sprzedawca”).
1.3. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej (dalej „Strona internetowa”).
1.4. Postanowienia odmienne od Warunków mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Odmienne postanowienia w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Warunków.
1.5. Jeżeli Kupującym jest osoba fizyczna, która zawiera Umowę poza ramami swojej działalności gospodarczej lub poza ramami samodzielnego wykonywania swojego zawodu, stosuje się do niej przepisy dotyczące ochrony konsumenta (dalej „Konsument”).
2. Przedmiot umowy i treści cyfrowe
2.1. Przedmiotem Umowy jest odpłatne dostarczenie treści cyfrowych – cyfrowych materiałów edukacyjnych (dalej „Treści cyfrowe” oznaczane także jako „Materiały”). Treści cyfrowe nie są dostarczane na nośniku materialnym, lecz wyłącznie drogą elektroniczną (do pobrania lub w formie dostępu online).
2.2. Materiały są dostępne w różnych wersjach językowych i mogą być oferowane na Stronie internetowej w różnych walutach.
2.3. Sprzedawca informuje Kupującego, że do prawidłowego działania Treści cyfrowych niezbędne jest posiadanie standardowego wyposażenia sprzętowego i programowego (np. przeglądarka plików PDF, zaktualizowana przeglądarka internetowa oraz stabilne połączenie z Internetem).
3. Zamówienie i zawarcie umowy
3.1. Do zakupu Materiałów rejestracja nie jest wymagana. Kupujący dokonuje zakupu bezpośrednio z interfejsu użytkownika Strony internetowej poprzez dodanie Materiałów do elektronicznego koszyka i wypełnienie danych kontaktowych.
3.2. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia.
3.3. Kupujący wysyła zamówienie klikając na przycisk oznaczony „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” (lub o podobnym sformułowaniu). Dane podane w zamówieniu są uważane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
3.4. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy na podany przez Kupującego adres e-mail wpłynie potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę. Załącznikiem do tego e-maila jest aktualna treść niniejszych Warunków.
4. Cena i warunki płatności
4.1. Wszelkie ceny Treści cyfrowych podane na Stronie internetowej są cenami ostatecznymi i zawierają wszelkie należne podatki i opłaty (w tym VAT, jeśli Sprzedawca jest płatnikiem w danej jurysdykcji). Ceny zachowują ważność przez okres, w którym są wyświetlane na Stronie internetowej.
4.2. Cenę za Materiały Kupujący może uiścić bezgotówkowo w następujący sposób:
- Za pośrednictwem bramki płatniczej WooPayment (płatność kartą, Apple Pay, Google Pay itp., zgodnie z aktualną ofertą bramki).
4.3. Ze względu na charakter produktu cyfrowego (natychmiastowa dostawa) wymagana jest płatność z góry w pełnej wysokości. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wystawi Kupującemu dokument księgowy (fakturę) i prześle go w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.
5. Dostawa treści cyfrowych
5.1. Treści cyfrowe są dostarczane Kupującemu bez zbędnej zwłoki po zaksięgowaniu całej ceny zakupu na rachunku Sprzedawcy.
5.2. Dostawa następuje poprzez przesłanie unikalnego linku do pobrania na adres e-mail Kupującego lub poprzez bezpośrednie udostępnienie do pobrania w interfejsie Strony internetowej po zakończeniu płatności.
5.3. Treści cyfrowe uważa się za dostarczone w momencie, gdy Kupujący ma możliwość rozporządzania nimi (np. poprzez wysłanie e-maila z działającym linkiem do pobrania).
6. Odstąpienie od umowy (WAŻNA INFORMACJA)
6.1. Zgodnie z przepisami § 1837 lit. l) ustawy nr 89/2012 Dz. U., czeski Kodeks cywilny, Konsument nie może odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (14 dni).
6.2. Przed wysłaniem zamówienia (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola) Kupujący wyraża wyraźną zgodę na udostępnienie mu Treści cyfrowych natychmiast po zapłaceniu, czyli przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy.
6.3. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że udzielając tej zgody, traci prawo do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny. Bez udzielenia tej zgody Umowa na natychmiastową dostawę treści cyfrowych nie może zostać zawarta.
7. Prawa autorskie i postanowienia licencyjne
7.1. Wszelkie sprzedawane Materiały cyfrowe są chronione prawem autorskim Sprzedawcy (lub odpowiednich autorów).
7.2. Licencja osobista: Kupując Treści cyfrowe, Kupujący (osoba fizyczna) uzyskuje bezterminową, niewyłączną i niezbywalną licencję na ich wykorzystanie wyłącznie do użytku osobistego i edukacji.
7.3. Licencja instytucjonalna (Szkoły i organizacje): Jeżeli Materiały są zamawiane przez organizację (np. szkołę), obowiązuje zasada „1 licencja = 1 użytkownik (np. nauczyciel)”. Jeżeli z Materiału ma korzystać jednocześnie większa liczba pedagogów w ramach jednej instytucji, należy zakupić odpowiednią liczbę licencji.
7.4. Wyraźne zakazy: Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy surowo zabrania się:
- Dalszej odsprzedaży, wynajmu lub jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania Materiałów.
- Rozpowszechniania Materiałów w sieciach publicznie dostępnych (udostępnianie w Internecie, serwisach hostingowych itp.).
- Ingerowania w treść Materiałów oraz usuwania z nich elementów ochronnych lub nazwisk autorów.
8. Prawa z tytułu wadliwego wykonania umowy (Reklamacje)
8.1. Prawa i obowiązki w zakresie praw z tytułu wadliwego wykonania umowy regulują odpowiednie przepisy czeskiego Kodeksu cywilnego (w szczególności § 2389a i nast. w odniesieniu do treści cyfrowych).
8.2. Sprzedawca odpowiada za to, aby Treści cyfrowe w momencie udostępnienia były wolne od wad (były kompletne, zgodne z opisem na Stronie internetowej i działały).
8.3. Jeżeli Treści cyfrowe wykazują wadę (np. link do pobrania nie działa, plik jest uszkodzony, treść zasadniczo nie odpowiada opisowi), Kupujący może zgłosić reklamację, wysyłając e-mail na adres: info@resmath.com. W wiadomości e-mail Kupujący podaje opis wady oraz identyfikację zamówienia (numer zamówienia, e-mail).
8.4. Kupujący może żądać:
- Udostępnienia Treści cyfrowych wolnych od wad (usunięcia wady).
- Stosownego obniżenia ceny zakupu.
- Odstąpienia od umowy (jeżeli wada jest istotna, a Sprzedawca nie usunie jej w rozsądnym terminie).
8.5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej jednak w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia. O wyniku Kupujący zostanie poinformowany drogą e-mailową.
8.6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uruchomienia lub pobrania Treści cyfrowych spowodowany niekompatybilnym urządzeniem, przestarzałym oprogramowaniem lub awarią połączenia internetowego po stronie Kupującego.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
9.2. Dane osobowe (imię, nazwisko, e-mail, adres rozliczeniowy) są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania Umowy (realizacja zamówienia, dostarczenie treści cyfrowych) oraz w celu dopełnienia ustawowych obowiązków księgowych i podatkowych Sprzedawcy.
9.3. Pełne informacje o tym, jak przetwarzane są dane osobowe, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują Kupującemu, zostały szczegółowo opisane w osobnym dokumencie Polityka prywatności [Tutaj wstaw link do Polityki], który jest dostępny na Stronie internetowej.
10. Pozasądowe rozstrzyganie sporów i prawo właściwe (Zasięg międzynarodowy)
10.1. Wszelkie stosunki umowne pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności Kodeksowi cywilnemu oraz ustawie o ochronie konsumentów.
10.2. Wybór prawa czeskiego na podstawie punktu 10.1. nie pozbawia Konsumenta, posiadającego miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów prawa jego kraju, od których nie można odstąpić w drodze umowy (zgodnie z art. 6 rozporządzenia Rzym I).
10.3. Sądami właściwymi do rozstrzygania ewentualnych sporów są sądy Republiki Czeskiej.
10.4. Rozstrzyganie pozasądowe: W przypadku sporu pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą, którego nie uda się rozwiązać na mocy wzajemnego porozumienia, Konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie sporu do podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, którym w Czechach jest:
- Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce – ČOI), Inspektorat Centralny – Departament ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praga 1, Strona internetowa: adr.coi.cz.
10.5. Konsumenci mający miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim UE mogą w celu rozwiązania sporów skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR) utworzonej przez Komisję Europejską pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Umowa, w tym niniejsze Warunki, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest publicznie dostępna.
11.2. Niniejsze Warunki są wyświetlane na Stronie internetowej, co umożliwia ich archiwizację i reprodukcję przez Kupującego (Warunki można np. zapisać w formacie PDF lub wydrukować).
11.3. Treść Warunków może być przez Sprzedawcę zmieniana lub uzupełniana. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Warunków.
11.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, w miejsce nieważnych postanowień wejdzie postanowienie, którego sens jest jak najbliższy postanowieniu nieważnemu. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
11.5. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe wchodzą w życie i stają się skuteczne z dniem ich opublikowania na Stronie internetowej.